“察”就是要多观察。任何故障发生前都有异常现象伴生。行车时要养成多观察仪表的习惯，善于用眼看、耳听、鼻嗅、手感等感觉官多观察。电路故障通常能在仪表上反映出来；油路及机械故障则主要凭感官的感觉。即使碰到油、电路同时出现故障或具有共性现象，感觉也是排除故障的第一步，由“表”才能及“里”，必要时可再行发动或行驶来证实。
“析”就是要细分析。当停车排除故障时，须仔细分析现象，有时同一故障会引起许多不正常现象，而许多故障又能引起同一种不正常现象。要善于从共性中找出个性，对症下药。我排除过一例故障，发动机低中速好，高速差，拉阻风无效。我想，低中速良好，说明跳火正常，而高速能引起断火的原因有三：一是触点间隙大；二是触点弹簧软；三是触点臂销孔配合不当。我先观察加速喷管，出油良好，便基本排除油路故障这一可能，分解了分电器，果然，触点弹簧明显弹力不足，导致高速时跳火紊乱。总之，只要细分析，就能找出故障的个性。
“按”就是按步骤。本着先易后难、先简后繁、先明后暗、先电路后油路的步骤进行。如确定是电路故障，还要分清是高压电路还是低压电路，确定是低压电路还要分清是断路、短路还是接触不良，如属断路，还须按电路走向，分段确定断点。当然，常开自己的车，摸熟脾性也会“熟能生巧，一抓就灵”。但按步骤练就排除故障技术是基础功夫，不能忽视。
“抓”就是抓规律。对新手来说，故障诊断与排除虽复杂、困难些，但它们总是有一定规律的。如发动机在运行中突然熄火，多为电路故障；如果逐渐熄火，则多为油路故障；当发动机在启动时毫无反应，多为不来油或没有高压电等等。我开车数年后，曾作过记录，将故障的现象、发生部位、如何排除的都记录下来，即便是在别人的车上遇到自己未曾遇到的故障，也留心过问一下，做到同一故障难不倒第二次。
以上四条离不开一条，就是认真学习技术。所以当您的车进厂修理、保养时，千万不要当“甩手掌柜”，只有熟知各部机件的构造、作用，排障才能得心应手。（丁冰冰）
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