到医院探望病人，武汉人习惯带上新鲜水果、或包装精美的果篮。但近期，本报频接读者举报，称医院旁水果店内不仅未明码标价、“见人要价”，且包装好的果篮内水果存在“以次充好”、“滥竽充数”的现象。记者对江南江北十余家大型医院旁的数十家水果店展开了调查。
花了120元能吃的不到20元
问题果篮买得“扎心”
如果不是一次偶然的“出口转内销”，黄女士可能无法得知自己准备送人的一个高档果篮内，仅几个苹果、橙子等低档水果可食用，“这个果篮可花了120元钱呀。里面能吃的水果，零买可能20元钱都不到。”
黄女士家住汉口球场街。5月12日晚6时，她由汉口赶往武昌省人民医院探望开刀住院的好友。她在医院附近的一家水果店内花120元购买了一个高档果篮，赶到病房却得知，好友已经出院。见天色已晚，黄女士便携带果篮返家。
见妈妈带回光鲜漂亮的果篮，8岁的儿子吵着要吃水果。果篮一打开，一家人顿时惊呆了。包裹在塑料袋内的火龙果、人参果等高档水果已经发黑，而其中的一小串红堤和几个弥猴桃更是烂得流水，有个红富士苹果蔫了一块后，商家便在该处贴上两个标签。一家人对篮中水果仔细挑选、洗净，结果发现仅几个苹果、橙子等可食用。
经黄女士称重发现，该篮水果共重5.1公斤，其中水果4公斤，但能吃的不到1.5公斤。她按该处水果店报价粗略一算：4个苹果重约0.8公斤，按市价4.5元/500克算需要7.2元；2个橙子0.4公斤，按市价8元/500克计算6.4元；2个梨子约0.3公斤，按市价8元/500克算4.8元。共计18.4元。
次日，愤怒的黄女士专程前往找水果店“讨说法”。但店方却指称，自己卖出去的水果都是新鲜的，况且你过了一夜再来找我，晓得还是不是原来那篮。
果价漫天开篮底垫厚纸
问题水果店投诉频现
无独有偶。与上述遭遇类似，因果篮而怄气前来报社投诉的不仅黄女士一个人。
家住武昌水果湖的刘师傅的经历也有一定代表性。4月底，他在同济医院因病住院，住院期间接到亲友的一些果篮。担心果篮包久了水果变质，家人一般都是等来客离开后，便将果篮拆开摊开保存。但刘师傅一家拆时往往吓一跳，就算是当日拆开果篮，不少果篮内也有部分水果变质，有的果篮底部更垫了厚厚的半筐纸。
“几小时功夫，果篮内水果不至于坏得这么快吧。”刘师傅感到这些果篮有问题。
刘师傅说，“自己那些天心里堵得慌，想到亲友的一片好心却被‘黑心’果商欺骗浪费金钱，而我又不便言明，真是心里难受得很。”
见刘师傅为此闷闷不乐，刘妻私下将其事电话告知送礼者之一自己的亲侄子。得知自己送的果篮“垫了半篮纸”后，愤怒的侄子立刻带着半篮纸前往购买处扯皮。但因购买时未索要发票，店家拒不承认出售过该果篮。得知维权不成，刘师傅再次怄了一肚子气。
在本报读者的投诉中，还大量反映水果店未按物价部门规定明码标价，“商家见人开价，结果导致两个人先后去买，价格相差大。”据赵先生介绍，14日，他与朋友去中南医院看望同一病友，同在旁边的某超市购买散装荔枝，却发现自己买的每500克贵1元钱。经询问得知，原来朋友已是第二次在该处购物，属“熟客”。
跟踪消费到病房
记者体验消费者不满
15日下午2时许，记者来到此次投诉中问题出现较多的省人民医院附近调查。
记者在该医院附近一家名叫“花果情香苑”的果店内看到，女老板对一个包装精美的果篮开价45元。经讨价还价后，一名彭姓女子以40元的价格买下。随后，记者表明身份，与彭小姐前往省人民医院探望她的朋友李小姐。
接到果篮，李小姐很开心。她俩当着记者的面，打开了果篮。两人随即惊叫起来。原来里面的火龙果已经烂了，桔子、柚子等水果发黑，篮底还垫着厚厚的一叠纸板。经细细一数，竟有14层之多，约5厘米厚。
彭小姐拿起一个发黑的桔子剥开，闻到一股怪味，“天啊！我花了40元钱，买回的居然是这种东西？”李小姐则是一脸尴尬，连忙安慰彭小姐，“果篮好不好无所谓，接到朋友心意就好。”
经挑选，果篮内能食用的只有5个苹果和1个橙子等，总价值不超过10元。
市价6元入篮价翻倍
果篮价格雾里看花
40元果篮如此，60元、120元的果篮情况又如何？当记者在各水果店提出拆开果篮外包装，看看里面的水果究竟有什么时，均被店家断然拒绝，“你买就买，不买就不买。”在协和医院对面的“龙腾平价”，记者指出一个小果篮跟旁边一家店内的大小一样、水果类似，但价格高出整整10元后，店家称，原因是该篮额外装有一个“火龙果”。据了解，市面上一个火龙果的价格仅约6元，它一入篮，身价就涨了一倍。
据业内人士透露，与40元的果篮比，售价更高的果篮内，就是多装了几颗红提、荔枝、米蕉等所谓高档水果。一旦拆分后，这些高档水果无不是身价暴增。该人士表示，消费者购买果篮时对方不会让你拆开的奥秘就在于，“顾客看不准里面究竟有哪些水果，自然就无法判断果篮的真实价值。”
针对读者反映的众多果店内，对现售水果、果篮均未明码标价。14日、15日，记者调查时证实了这一现象，在同济医院的“萌萌平价”、“四季红超市”等；亚洲心脏病医院的“源锐卓商行”；协和医院的“龙腾平价”等均未按物价部门的规定实行明码标价。
不明码标价，导致购买人买一样得问一样。而水果店则钻空子“看人要价”。15日上午10时，在“龙腾平价”，见一顾客以50元的价格买走一个小果篮后，记者便要求购买类似的另一个小果篮，最后这个开价58元的果篮被记者“砍”至40元，“缩水”近1/3。
接到记者投诉
工商部门一查一个准
记者调查发现，水果篮内水果不新鲜、变质并不是偶然存在的个例。
15日中午1时许，记者在亚洲心脏病医院前的“源锐卓商行”。经肉眼观查，记者发现该商行的一个40元在售果篮内，梨子柄有些发黑，柚子等水果看上去非常不新鲜。见记者看得仔细，该行随后以“无法提供发票、仅有出货单”为由，谢绝了记者购买。
怎么“消费者一细看，商家就不愿卖”，这里面肯定有问题。随后，记者联系了新华路工商所。
该所执法人员赶来调查。经执法人员现场拆开该果篮，果然发现该篮内桔子、柚子等水果外皮褶皱、果肉蔫了。执法人员随即将该果篮没收，并责令其整改。
在上述水果出现问题的“花果情香苑”。该店提供的湖北省增值税普通发票上，盖的竟是“武汉市便民平价副食店”的印章。15日下午5时许，当地的紫阳路工商所接到记者反映后，随即赶到现场执法。执法人员随机又拆开该店正在出售中的另一果篮，结果发现篮内水果“很不新鲜”，底下又是垫着一叠厚纸板。
面对执法人员的询问，该店老板承认，“该店果篮都不是现包的，一般是头晚装好。售出的部分水果有问题，可能是它离开冰箱太久导致变坏。”随后，工商人员对店主进行教育，并责令其整改。
记者在采访中，不少业内人士透露，在果篮底下垫起厚纸片是行业“潜规则”，“这样做既是为把篮底铺平好放水果，也能使篮子看起来更为饱满些。”但他们声称，篮底垫多垫少凭个人良心，“毕竟没有哪个消费者愿意买回一篮果中，竟有半筐纸。”
工商物价提醒
消费者维权意识要加强
经调查，医院周边水果店暗藏“猫腻”普遍。但记者在多家工商所查询却发现，相关投诉并不多。工商部门表示，这是因买受双方有“信息差”。
据工商人士表示，医院旁买果篮一般是探望病人，买的不吃；而收受者又不知送者是在哪家店买的，吃的没买。“黑心果商就是抓住双方的这种心理挣‘黑心钱’。”
据记者调查，在购买水果时，部分店家不能向消费者提供发票，也是消费者面临维权难的主因。针对果篮垫纸的“潜规则”，执法人员则坦承很难查处，“没相关规定能明确垫多少纸算是违规。”
工商人员建议，在购买果篮时：1.在买前，最好选择可以当场打开塑料薄膜检查水果质量的商家购买。2.请商家出示购物发票，并标明商品购买时间，一同“封入”果篮，方便收受方维权。
而业内专家则提议，礼品果篮也应有自己的“身份证明”，配上标牌显示篮内的水果种类、重量及价格，以及装篮时间等，这可让消费者了解篮内水果具体情况。
而物价部门则表示，针对水果店未明码标价的情况，消费者可及时拔打“12358”投诉。
编后：
一个果篮秤出行业良心
买的不吃，吃的不买。不许现场检查。不开发票。果蓝随意垫纸……记者调查医院旁的水果店经营现状，发现如此多的猫腻。真可谓，一个果篮秤出行业良心。
采访中，记者还发现家住武昌徐东的蔡女士到汉口协和院探望病人时，特意在居家附近购买了水果带往。她说，“以前也看过病人，知道医院旁的水果很贵、且质量不一定好，就不想再挨宰。”在医院调查，记者发现像蔡女士这样用脚投票的探视者不在少数。
可见，维护行业形象，还需要从业者本着良心经营。
