老田是三峡坝区检察院的一名军转干部,现在从事案件管理工作。自从他接手工作以来,他负责的各项工作未出现一例纰漏,其严谨的工作态度、扎实的工作作风深得领导及同事的称赞。老田性格随和且耿直,经常和同事分享自己的生活、工作感悟,下班后在他的办公室,总会围坐一圈人,感受他的正能量。
年初的一天下午,老田和往常一样处理着事务。这时,办公室来了两女一男三个人,原来是一起抢劫案嫌疑人的母亲、小姨和律师,他们从重庆专程赶来想申请阅卷和咨询相关案情。老田立刻给他们倒水递茶,热情接待了他们,他说,这一切都是自己的本能所使,也是工作职责所系。打开全国统一业务管理系统,找到该案件后发现,案件已处于退查阶段,无法阅卷。老田迅速与案件承办人取得联系,希望能让当事人家属和律师了解下案情,很不凑巧的是承办人被临时抽调到专案组,一时无法赶回,接手的同志还没来得及审查该案件,只有等公安把补充好的卷宗送过来,才能阅卷。他把这一情况告知了家属,并答应一定第一时间通知他们,免得跑来跑去徒劳一场。随后主动留了他们的联系方式,并建议他们到公安部门了解案情。
没多久,正在吃年饭时老田手机突然响了,原来是当事人的律师打过来的,说是家属一定要给他寄些椪柑,问其地址。老田立即拒绝了这番好意,没有告诉地址,结果他们把椪柑寄到了单位,写的是单位的名称。老田立刻向组织报告了此事,并及时与当事人取得了联系,说明此事的不妥。接电话的是犯罪嫌疑人的母亲,她说椪柑是自家园里种的,值不了多少钱,只是想表达自己的感谢,当时能那么热情接待他们,帮忙想办法避免跑冤枉路,没有别的意思,还开玩笑说这运费比椪柑还贵呢。老田说,群众的满意是对他工作的最大认可,这份心意是沉甸甸的,关乎于情,更大于理。他很感谢这位母亲的好意,但工作乃职责所在,一切本应顺理成章,所以还是委婉地通过律师,将这两箱椪柑的费用转交给了这位质朴的母亲。
不久前三峡大学副院长、法学教授骆东平博士作《社会矛盾化解的法治思维和法治方式》专题讲座时讲到了一个具体事例,在他下基层时,一位人民调解员讲述,自己用三个小时听当事人的倾诉,中间从没打断过,只是耐心听。当时那个当事人感慨,找了许多政府机关,这是他第一次把所有的事情讲完,讲完心里就舒坦了。其实很多的事情就是这样,开始时很小的一件事,因为处理不当让当事人处处寒心,变成了一件大事情,所谓“小事拖大,大事拖炸”大概就是这个意思。
这次全市检察机关统筹开展“守纪律、讲规矩、树形象”、“规范司法行为专项整治”、“新常态、新作为、新业绩”、“树立为民情怀、坚守职业良知”等系列教育活动,其根本目的是教育大家要立足本职岗位,把自己的工作干好,做到守土有责,当一个合格称职优秀的公务人员,切实解决老百姓常说的“门难进、事难办、脸难看”等机关作风问题。
作为常和百姓打交道的一线公务人员,工作不仅是自己的事情,小的方面说,体现着自己的素质修养和能力,大的方面讲,代表国家行使权利。如果没有为老百姓做实事、做好事,伤的不只是情,更是他们对国家、对组织、对公务人员的信任。有时候,人民群众要求并不多,只需要多一点关心、多一点用心。
两件椪柑的故事告诉我们,每一位公职人员,把岗位作为实现自己理想抱负的平台,就必须从自身做起,从一点一滴做起,不抱怨、不放弃,有担当,在推进依法治国的伟大征程中,实现自己的梦想,不负组织和人民期望。
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