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网曝鄂州一餐厅外卖卤肉饭有活蛆

时间 : 11-22 投稿人 : 星辰 点击 :

网曝鄂州一餐厅外卖卤肉饭有活蛆

有网友对爆料者此举点赞,但多数网友对此消息持质疑态度。昨日,该餐厅工作人员回应楚天时报记者称,不清楚蛆虫为何出现在卤肉饭中,已辞退处事不周的餐厅经理,目前全面加强了餐厅的内、外卖管理工作。

网爆卤肉饭中有蛆虫网友怀疑餐厅遭人抹黑

19日晚上9时56分,鄂州新浪微博户主“鄂了个州”发布消息:今天(19日)下午网友@用户akrvbeigct爆料称,在美团网鄂州阿里郎欢乐餐厅订购外卖,送来之后打开盖子臭气熏天,定睛一看居然都是蛆虫。除了文字信息,该消息还附发了视频证据。

楚天时报记者通过微博查看,该视频时长24秒,在画面5秒至12秒之间,能明显看到打包饭盒中有两只白色蛆虫在移动。在画面的21秒至24秒之间,镜头直接显示打包盒来自阿里郎欢乐餐厅。

该消息立刻引来160多名网友关注、评论。个别网友对此举力挺,要求严打。但绝大数网友对此消息持怀疑态度。

网友“凡人啸东”说:“为什么这个微博账号刚注册,都是空的,会不会是故意抹黑?”;网友“m1co”说:“盖子上的蒸汽雾水明显是高温加热过,蛆还能活下来?举报还要开个小号,不觉得奇怪?”;网友“一两二三四耶”说:“东西送出去了,你怎么知道它会怎么样?”

网友众说纷纭,消息是真是假不断引发大家猜疑。

发帖当事人:事后选择退款店方已上门道歉

昨日上午,记者采访了发帖者@用户akrvbeigct。发帖者称,她今年20岁,是鄂州某家单位员工。19日上午,她和另6名同事通过美团网向阿里郎欢乐餐厅订购了7份台湾卤肉饭。

到了中午,餐厅外卖员工将7份外卖送到。发帖者说,在吃前,他们意外发现饭中有蛆虫在移动。大吃一惊,然后立刻联系上餐厅工作人员。

“卖家得知情况后,又派了外卖员工送餐过来换。因觉得餐厅工作人员在电话中态度不好和其他原因,我们最终在美团上将下单的7份盒饭订单取消退款。”发帖者说,“第二天上午,餐厅方面已上门向我们道歉。那个蛆虫应该是咸鸭蛋里面的,且咸鸭蛋还是冷的,饭是热的。”

对于为何使用新开微博账户发帖的问题,发帖者称,一方面她不愿实名发消息,另一方面她仅仅只是提醒店方注意卫生,并没有抹黑的意思。“我不可能会故意弄来蛆虫放在饭中故意找事。”

餐厅方:不可能出现蛆虫已将涉事经理开除

昨日,楚天时报记者来到阿里郎欢乐餐厅,对此进行采访。

该餐厅工作人员闻女士介绍,昨日上午获悉此事后,她第一时间赶到发帖者所在公司,上门道歉。至于为何会饭中有蛆虫出现,闻女士表示不清楚,也表示不可能会出现。

闻女士说,在处理此次外卖事件中,该店大堂经理陈某(23岁)因对顾客态度不够友善,已被餐厅方面作出开除处理。

陈某坦承,顾客初次反映卤肉饭内出现蛆虫后,他第一时间向顾客表示可更换。后来,在与顾客沟通中话语有些走偏,引起了顾客的不满。

餐厅方表示,事发后,他们已对店内30余名员工开展了关于加强卫生管理工作的教育;要求员工与顾客在交流时耐心、友善;对购进食材和送出外卖严格把关;与美团商家对每一笔订单跟踪到底,直到确认没有问题才通过。

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