小编从记者那儿得知,去沃尔玛超市买几盒腊肉,结果发现腊肉不仅过期了10天,还“低标高结”20元,这让南宁的消费者庞先生感到不满。
12月4日,庞先生在收集证据后,提着5盒腊肉找到超市方提出退款要求,并索要货款10倍赔偿。超市方随后出面处理消费投诉,双方最终达成了一致退赔意见。
他于昨日13时许前往南宁沃尔玛超市朝阳店购物。在货架上,他看到某品牌的腊味礼盒标价48.8元/盒。结果前往出口结账时他才发现,这种腊肉需实收68.8元/盒。结算价差竟然达20元,难道是超市方在“低标高结”?庞先生返回货架处对比了价签上的条形码,与产品包装上的条形码是一致的。
庞先生随后又发现了这批腊肉另外一个更严重的问题,那就是食品已经过期了。
记者昨日下午赶到该超市,从这批盒装腊肉的包装上看到,生产日期为2014年7月24日,产品保质期分别为300天(完好真空包装0℃以下)和120天(25℃以下)。庞先生称,这款产品就存放在常温环境的货架上,到昨日产品已经过期10天。
记者来到庞先生所购腊肉的货架处,发现相关价签已经被撤下,也没有看到同类商品在售。服务台工作人员表示,超市将处理顾客投诉,并立即对问题进行整改。随后,经超市方负责人现场与庞先生协商,双方达成按结算价退款并赔偿庞先生3000元的处理意见。