“当初购买的时候卖家宣称是纯芝麻油，结果拿回去一吃口感明显不对，我们要求商家退款并赔偿。”近日，10多名消费者一起到西充县市场监督管理局投诉，声称购买了假冒芝麻油。经过调解，依据新《消费者权益保护法》规定，这些消费者最终拿到了共计8000余元的“三倍赔偿”。
今年9月，李润兰、李秀东等12名消费者在“西充2015年首届乡村啤酒节暨南充美食节品鉴会”上，共花费2000余元购买了中花景村芝麻香油摊位的几十瓶芝麻油，在购买时商家一再宣称自己所卖的是“芝麻油”、“芝麻香油”、“纯芝麻油”。“但我们拿回家吃了一点后，就发现味道跟以前所吃过的芝麻油味道、口感不一样，我们才意识到是上当受骗买到假货了。”
随后这批芝麻油被送往产品质量监督检验机构进行检验，经检测判定该芝麻油并非纯芝麻油，而是加入了其他植物油的芝麻调和油。
记者了解到，根据麻油国家标准GB/T8233-1987《芝麻油》规定，芝麻香油中不得混有其他食用植物油。由于芝麻油国标没明文禁止不能生产调和芝麻油，一些商家在麻油中掺入了色拉油降低成本，取名“调和芝麻油”，属于打擦边球。而如果芝麻油的生产厂家在产品名称中没标明“调和”二字，则涉嫌虚假宣传。
查明事实后，西充县市场监督管理局执法人员认定芝麻油经营者存在欺诈行为，并依照新修订实施的《消费者权益保护法》对此次消费纠纷进行调解。按照“退一赔三”的标准，近日，12名消费者成功获赔8140元。
“新《消费者权益保护法》不但提高了经营者消费欺诈行为的赔偿标准，从‘退一赔一’增加到‘退一赔三’，而且赔偿有保底，最低赔偿金额为500元，大大加重违法经营者的违法成本，从而起到遏制和制裁消费欺诈行为的作用。”西充县市场监督管理局一工作人员说道。
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